Пользовательское соглашение

Текст пользовательского соглашения

1. Краткое описание сервиса

1.1. Сервис «Рассадка гостей» предназначен для людей, которые планируют мероприятия и хотят сделать для себя и своих гостей предварительную рассадку на мероприятие.

1.2. Веб-сайт позволяет вводить размеры планируемой и/или предполагаемой площадки для мероприятия, вводить размеры предполагаемых и/или фактических столов, количество и имя и фамилию гостей, осуществлять рассадку гостей за столы, скачивать схему и список гостей, привязанный к столам, в формате файл-PDF.

1.3. Сервис доступен в виде веб-сайта и может включать интеграции с внешними сервисами (Telegram, push-уведомления и другие функциональные модули).

2. Термины и определения

1. Сервис — веб-сайт «Рассадка гостей», включая все функции, связанные сервисы и интеграции.
2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
3. Оператор — ИП Топоров Дмитрий Викторович, владелец и администратор Сервиса.
4. Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе, позволяющая использовать функционал.
5. Публичная оферта — настоящее соглашение, предложение Оператора заключить договор на условиях, изложенных в тексте.

3. Общие положения

3.1. Настоящее соглашение является публичной офертой. Использование Сервиса означает полный и безоговорочный акцепт Пользователем всех условий.

3.2. Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Сервиса, включая бесплатный и платный функционал.

3.3. Регистрация и использование Сервиса подтверждает согласие с условиями настоящего соглашения и с Политикой конфиденциальности.

4. Возрастные ограничения

4.1. Сервис предназначен только для пользователей, достигших 18 лет.

4.2. Регистрация и использование Сервиса несовершеннолетними лицами без согласия законных представителей запрещены.

5. Условия использования приложения

5.1. Пользователь может использовать бесплатный функционал Сервиса без ограничений.

5.2. Сервис может изменять функционал, список функций и условия использования; уведомление публикуется в приложении и на сайте.

5.3. Оператор не гарантирует 100% доступность Сервиса, непрерывную работу и полное соответствие функционала ожиданиям Пользователя.

5.4. Сервис предназначен для предварительного планирования рассадки и визуализации площадки. Результат, отображаемый в Сервисе и/или на веб-сайте, носит информационный и предварительный характер, не подтверждает фактические размеры площадки, мебели, проходов и иных объектов и не является результатом фактического обмера помещения, техническим планом, архитектурным чертежом, проектной документацией либо иным документом, подтверждающим точные размеры и параметры площадки.

5.5. Схема формируется автоматически на основании данных, введенных Пользователем и/или предоставленных третьими лицами, включая представителей площадки. Пользователь принимает и соглашается с тем, что отображаемая схема может отличаться от фактических характеристик площадки, включая размеры помещения, размеры и расположение столов, проходов, мебели, оборудования, колонн, выступов, дверных и иных проемов, а также пропорции и масштаб визуализации. Схема не должна рассматриваться как точный обмер помещения или гарантированно масштабное изображение.

5.6. Сервис не гарантирует полного совпадения сформированной схемы с фактическими параметрами площадки, поскольку точность результата зависит, в том числе, от полноты, корректности и актуальности исходных данных, введенных Пользователем или полученных от третьих лиц, а также от особенностей автоматического построения, визуализации и масштабирования схемы. Перед использованием схемы для подготовки мероприятия Пользователь обязан самостоятельно проверить критически важные размеры, расстояния, проходы, вместимость и иные существенные параметры площадки по фактическим замерам на месте и/или у представителя площадки.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

1. использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и настоящим соглашением;
2. не нарушать работу приложения и не вмешиваться в работу серверов;
3. не распространять вирусы или вредоносный код;
4. предоставлять достоверные данные для регистрации и использования платных функций;
5. самостоятельно отвечать за содержание и корректность информации, включая фото и материалы, размещаемые в публичных онлайн-приглашениях;
6. до принятия организационных, технических, финансовых и иных решений самостоятельно проверять существенные параметры площадки, включая размеры, расстояния, проходы, вместимость и иные характеристики, по фактическим замерам на месте и/или у представителя площадки;

6.2. Пользователь имеет право:

1. получать доступ к функционалу Сервиса;
2. редактировать и удалять свой контент;
3. обращаться в службу поддержки;
4. отзывать согласие на обработку персональных данных (см. Политику конфиденциальности).

7. Права и обязанности Оператора

7.1. Оператор обязуется:

1. предоставлять доступ к Сервису в соответствии с функционалом;
2. обеспечивать сохранность и защиту персональных данных;
3. соблюдать условия публичной оферты.

7.2. Оператор имеет право:

1. изменять функционал Сервиса и условия использования;
2. блокировать или приостанавливать аккаунт при нарушении условий Пользователем;
3. использовать обезличенные данные для анализа и улучшения Сервиса.

7.3. Ограничение ответственности: Оператор не несет ответственности за организацию мероприятия Пользователя, действия подрядчиков или качество предоставляемых услуг вне Сервиса.

7.4. В части, допускаемой применимым законодательством Российской Федерации, Оператор не несет ответственность за убытки, расходы, потери или иные неблагоприятные последствия, возникшие в связи с использованием Пользователем схемы без дополнительной проверки фактических параметров площадки на месте или у уполномоченного представителя площадки.

8. Поддержка пользователей

8.1. Поддержка Пользователей осуществляется через электронную почту: suggestion@rassadkagostey.ru

8.2. Стандартная поддержка предоставляется по будним дням с 09:00 до 17:00, Московское время. Ответы, как правило, даются в рабочие часы; сроки ответа могут составлять до 3 рабочих дней.

8.3. В обращении необходимо указать email, к которому привязан аккаунт, и подробное описание проблемы. Служба поддержки может запрашивать дополнительные данные для подтверждения личности или корректного решения проблемы.

8.4. Служба поддержки отвечает только на вопросы, связанные с использованием Сервиса, функционалом; она не оказывает консультаций по организации мероприятия или по сторонним услугам.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все права на дизайн, код, функционал и бренд Сервиса принадлежат Оператору.

9.2. Контент, созданный Пользователем, остается его собственностью, но Пользователь предоставляет Оператору право использовать контент для работы Сервиса, включая хранение и отображение.

9.3. Пользователь обязуется не копировать и не использовать код, дизайн и элементы Сервиса без разрешения.

9.4. К объектам интеллектуальной собственности Сервиса, помимо кода и дизайна, относятся структура интерфейса, сценарии взаимодействия, визуальные схемы, шаблоны PDF-экспорта, доменное имя, фирменные обозначения, логотипы, графические элементы, тексты интерфейса и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые в Сервисе.

9.5. Запрещается полное или частичное воспроизведение Сервиса, его структуры, визуальной логики, экспортных материалов, шаблонов, генераторов, калькуляторов и иных функциональных элементов без предварительного письменного разрешения Оператора.

10. Использование данных и контента

10.1. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых данных.

10.2. Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.3. Контент, загруженный Пользователем, может использоваться Оператором для работы Сервиса, без передачи третьим лицам, кроме случаев публичных онлайн-приглашений.

10.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за информацию, материалы и фото, размещаемые в публичных онлайн-приглашениях, включая соответствие законодательства и прав третьих лиц.

10.5. Пользователю запрещается использовать автоматизированные средства сбора, парсинга, копирования, декомпозиции или систематического извлечения материалов Сервиса, если целью такого использования является создание аналогичного продукта, копии сайта либо повторение структуры его работы.

10.6. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что не будет копировать материалы, структуру, сценарии интерфейса, экспортные шаблоны, визуальные решения и иные элементы Сервиса без письменного разрешения Оператора.

10.7. Оператор вправе использовать технические, организационные и юридические способы фиксации нарушений, связанных с копированием, воспроизведением и неправомерным использованием материалов Сервиса.

10.8. Оператор вправе удалить Аккаунт Пользователя и связанные с ним пользовательские данные, включая регистрационные сведения, проекты, шаблоны, историю скачиваний и иные материалы, если Пользователь не осуществлял вход в личный кабинет в течение 365 (трёхсот шестидесяти пяти) календарных дней с даты последнего входа. Не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты удаления Оператор направляет уведомление на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации. Совершение входа в личный кабинет до наступления даты удаления отменяет автоматическое удаление до истечения нового срока неактивности. Сведения, которые Оператор обязан хранить в силу закона, могут сохраняться в обезличенном либо ином допустимом законодательством объёме.

11. Публичная оферта и акцепт

11.1. Настоящее соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

11.2. Акцепт осуществляется регистрацией и/или оплатой платного функционала.

11.3. Использование Сервиса после внесения изменений также считается акцептом новой версии соглашения.

12. Изменение условий

12.1. Оператор вправе изменять настоящее соглашение в одностороннем порядке.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в приложении и/или на сайте.

12.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие с новой редакцией.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

13.2. Если досудебное урегулирование невозможно, споры рассматриваются в суде по месту регистрации Оператора (г. Петрозаводск).

13.3. Применяется законодательство Российской Федерации.

14. Форс-мажор

14.1. Оператор освобождается от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств при форс-мажорных обстоятельствах, включая: стихийные бедствия, сбои связи, действия государственных органов, военные действия.

14.2. Пользователь информируется о таких обстоятельствах при возможности.

15. Прочие положения

15.1. Любые уведомления Пользователь направляет на email: suggestion@rassadkagostey.ru

15.2. Все вопросы, не урегулированные соглашением, регулируются законодательством РФ.

15.3. Соглашение составлено на русском языке. Для иностранных пользователей рекомендуется использовать официальный перевод только для ознакомления; юридическая сила имеет только русскоязычная версия.

16. Согласие пользователя

Регистрируясь и используя Сервис, Пользователь подтверждает:

• согласие с условиями настоящего соглашения;
• ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности;
• согласие на обработку персональных данных в рамках Сервиса;
• осознаёт и принимает ответственность за контент, размещаемый в публичных онлайн-приглашениях.

17. Реквизиты

ИП Топоров Дмитрий Викторович, ОГРНИП: 324784700032642